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Écrit par Olivier TAING
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Lundi, 09 Octobre 2006 08:33 |
CMS |
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Mis à jour ( Vendredi, 24 Octobre 2008 14:28 )
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Écrit par Olivier TAING
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Jeudi, 05 Octobre 2006 01:11 |
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Du simple site plaquette à la véritable 'application informatique, nous concevons des outils de communication électronique (sites Internet, Création de DVD-Rom, …) pour tous les besoins. Nous vous assistons dans la définition de votre stratégie de communication, la rédaction de vos besoins et s le domaine de l'ergonomie. Toutes nos réalisations s'appuient sur des logiciels de l’informatique libre. |
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Mis à jour ( Vendredi, 24 Octobre 2008 14:42 )
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Écrit par Olivier TAING
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Vendredi, 20 Août 2004 10:11 |
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EMS |
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Mis à jour ( Vendredi, 24 Octobre 2008 14:28 )
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Écrit par Olivier TAING
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Mardi, 10 Octobre 2006 23:13 |
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Conquérir de nouveaux clients coûte beaucoup plus cher que de les conserver. La gestion de la relation client permet d'augmenter la "lifetime value", d'améliorer la qualité des services, de faire des gains de productivité, d'augmenter le chiffre d'affaires, de gagner des parts de marché...
Les fonctionnalités de logiciel libre de CRM se divisent en trois grandes catégories : Marketing, Vente, Service et en trois canaux : face à face, centre d'appels et internet. L'offre, majoritairement française, est originaire soit des "Services" soit de la Force de Vente et/ou du Marketing. |
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Mis à jour ( Mardi, 09 Septembre 2008 13:04 )
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